El diseño de la experiencia de usuario

Peter Morville, co-autor del ya clásico libro del oso polar, arquitecto de información de la escuela dura, nos sorprende con un artículo sobre Diseño de la Experiencia de Usuario, reconociendo que se ha pasado a este lado del oficio y usando términos como “emotional design”.
Sin embargo, lo interesante del artículo no radica en ver cómo ha evolucionado Morville, sino que lo que realmente vale la pena es su excelente “User Experience Honeycomb“, un diagrama que plasma las diferentes facetas que debe tener el diseño de experiencia de usuario y ayuda a explicarlo a clientes e interesados, a la vez que puede servir como una plantilla para planificar un rediseño en un website.
Tampoco tienen desperdicio los enlaces que se encuentran entre el texto ni el concepto “findability“, sobre el que hablaremos otro día.

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