Posting in english

I’ve been thinking a lot to start writing in English this blog, specially after talking to some people from Adaptive Path, Cooper and InUse in the last edition of From Business To Buttons, this year. They said that would be interesting for them to understand what we’re doing here in terms of design and usability. And I agree. I can read and talk in English and Spanish, so I can access a lot of interesting information from people around the world, but I know that not everybody is that lucky. 

So, from now on I will try to do my best translating and making special post for you, english speaking people. I know my grammar is not the best and you’ll find a lot of writing mistakes here, but hey, it’s going to better than an automatic translator anyway :-)

New York, New York

I’m very excited planning one of my life trips: New York. I’ve been wanting to know that city for so many years and, finally, at the end of October my dream will become true thanks to my fabulous wife :-)

It won’t be many days (only 6), but I think it would be enough to walk a lot and get to know the essentials. I can always go there again…

So, I will appreciate that you can share with us all your tips&tricks on this post’s comments. By doing that, I can have a little repository of notes that will be a great help for planning our stance. 

The thing is that I haven’t found this feature in any travel planning web. I mean, everybody can save the places they know or where they want to go, but you cannot send specific recommendations to no one. Take this situation for instance: I say that I want to go to NYC and a friend of mine -from community X- has been there and have a lot of places and comments saved under his profile. The killer feature would be that he could send all of his data to me and be saved under “tips from your friends for your next trip”. Don’t you think that will increase collaboration and sharing between members of that community? 

Anyway, since that feature is not active in any community that I’ve checked, please contribute by placing a comment here. Thanks a lot! 

Faz magazine article

Just arrived from vacations and I have a pleasant surprise: the second issue of Faz magazine (interaction design) is finally published. I’ve wrote an article for it: “Learning from video games”. Sorry but it’s only in Spanish (as the entire magazine). 

But, if you are one of those who can read Spanish, you can download it on PDF:

Useless iconography: clothing care instructions

The main idea behind designing an icon is to communicate a concept without words, surpassing language gaps and to save space in the place where the concept must be. 
That’s why is so common to see icons on buttons, highways, street signs and in clothes. The problem is that, yn cloth, the icons are anything but easy to understand.
An icon must communicate a concept in an easy way, like an arrow meaning direction or a strike cigarette means a prohibition to smoke. 
According to the book “Universal Principles of Design”, there are 4 types of icons: by resemblance (pretty recognizable representation of the concept), image (a plane represent an “airport”), symbolic (representation of something more abstract, like a lighting meaning “electricity” or a broken glass means “fragile”) and arbitrary (those icons that are universally accepted although they don’t represent something recognizable, like male and female icons).
In cloth care labels there are a mix of different type of icons, since you can find “resemblance” (a hand on a cube of water means “wash by hand”), image (an iron means instructions to iron) and arbitrary (a triangle represents “bleach”).
Ginetex (Groupement International d’Etiquetage pour l’Entretien des Textiles) is the responsible of this icon set design and it’s international spread since 1963. Every symbol is a trade mark and must be used according Ginetext rules.
What amazes me the most is that Ginetex claims to follow certain principles: 
Symbols were created to avoid interpretation problems between consumers.
Symbols are easily understandable on every country, without the limitations of language and provides as many information as it’s needed for good care of clothes.
Easy to understand? Who can tell me the relation between a triangle and bleach? Or between a perfect circle and dry cleaning?
BTW, if the circle has a “W” inside then the icon means professional cleaning with water (so, language is an issue, because it resembles “wet” which is an English word).
I am amazed that nobody has ever thought that this icon set is poorly designed and, worst, that it has been adopted as an standard without worrying about consumers.
Is there anybody who wants to propose a new standard?

(Español) Descuento para From Business to Buttons 2008

Sorry, this entry is only available in Español.

(Español) The Cocktail junto a Cooper, Adaptive Path, Patrick W Jordan e InUse

Delicious philosophy

 

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I’ve been trying again Delicious Library this weekend. It’s a great software to catalogue all the books, Cd’s and DVDs that you have at home, just using the integrated camera on every Mac computer. By using the iSight to capture the bar code on every issue, you can setup beautiful shelves with all your collections. Plus, you have a nice control system to know who you’ve borrowed what.

Te application is a great idea from Delicious Monster, the company created by Wil Shipley, who also founded Omni Group (creators of, among other applications,  OmniGraffle).

One of the things I like the most fo these guys is their principle statement:

“We believe that delicious software, starts as something simple and beautiful: an idea to simplify your life, to help you more easily accomplish something you need to do. (…) Delicious software should be deep and focused, so every feature you want to use is understandable and anticipates what you actually want to do; you should find yourself smiling at its added and unexpected beauty. (…) It’s delicious and it makes you smile.”

Five words that we must have in mind when it comes to design a new product:  Simple, beautiful, deep, focused, understandable.

What else?

simyo: un lujo de proyecto

 

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Ayer por fin se puso en abierto la web de simyo.es, el nuevo operador de móvil en España, en cuyo proyecto hemos estado trabajando los últimos meses. Me llena de orgullo y satisfacción, como diría alguno con más alcurnia que yo.

Y es que uno de los valores diferenciales de simyo es precisamente su parte web, donde los clientes pueden hacer todo-todo con su cuenta; desde darse de alta, consultar consumos, especificar métodos de recarga, cambiar sus datos, consultar su PUK, cambiar de prepago a contrato, bloquear la SIM y hasta darse de baja en un par de clics.

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El panel de administración de la cuenta, además, está pensado con el usuario en mente. Vamos, que lo hemos hecho pensando en nosotros: es justo lo que queríamos tener como clientes de una compañía de telefonía.

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Lo más bonito de todo este proyecto es que la gente simyo ha estado abierta todo el tiempo a nuestras ideas y sugerencias, por arriesgadas que parecieran y han mostrado un respeto absoluto por todo el trabajo que hemos hecho desde The Cocktail.

Han entendido a la perfección lo que es el diseño centrado en el usuario y han primado temas de experiencia de usuario, por sobre restricciones de tecnología o de negocio. Estoy seguro de que a la larga se verá que ese es el enfoque correcto. Por lo que se ve, la gente ya se está dando cuenta de ello.

Hemos trabajado duro, es verdad. Pero ha valido la pena. Ha sido un proyecto muy completo, donde hemos estado tocando todos los palos: investigación con usuarios, concepto, estrategia, diseño de interacción, diseño visual y maquetación. Un lujo.

El trabajo hecho por el equipo ha sido excelente ¡Enhorabuena a todos!

1,2,3… conferencia otra vez

Ya pasó. El viernes, pasadas las 20.00hrs se cerró la segunda Conferencia Rails Hispana. Con el salón de plenarios lleno y la gente con cara de cansada después de dos intensas jornadas. Yo me fui derecho a dormir.

Esta semana comenzamos a ver algunos feedbacks y estamos recibiendo interesantes comentarios sobre la organización y el evento en sí. No sé si es porque la gente es muy buena, pero todos son muy positivos.

Lo más curioso es que todo el mundo destaca aspectos que, al menos a mí me parece, deberían ser básicos y “de serie” en cualquier conferencia o seminario.

Para que nunca se me olviden y por si a alguien le viene bien, los resumo en 3 temas. Algo así como “The 3 golden rules for a successful conference” :-)

1.- Contenido

Hay dos formas de hacerlo: forzando un programa o dejando que lo hagan los ponentes. En la primera, creas un programa de charlas que sea coherente, cubra los aspectos interesantes del tema de la conferencia y buscas gente que pueda hablar sobre ellos.

En la segunda, abres una convocatoria de ponencias y entre todas las recibidas seleccionas las mejores y te tiras horas haciendo encaje de bolillos para crear un programa coherente. Esta es la que escogimos para la Conferencia Rails. Funciona, porque apelas a que la gente cuente lo que mejor sabe y se involucre con sus respectivas ponencias. Pero ojo, a veces es un infierno hacer la selección de temas. En eventos que ya son maduros (que llevan más de alguna edición), puede que no sea lo más recomendable.

2.- Infraestructura

Básico y sencillo. Basta con preocuparse de que las salas sean medianamente cómodas, que no se vendan más inscripciones que sitios disponibles, que haya enchufes en todos lados (o llenas de regletas), que la WiFi funcione y que haya un espacio para juntarse y conversar en los intermedios. Punto. Si a eso le añades café y algo de picar, mucho mejor. En Suecia vi que además, metían carritos con fruta dentro de las salas y la gente se cogía una naranja o un plátano para ir comiendo mientras escuchaba la ponencia. Buena idea.

3.- Horarios

Las ponencias o charlas tienen que empezar y acabar a su hora. A rajatabla, si puede ser. Para eso basta con dejar tiempo suficiente entre ellas, de modo que de tiempo al ponente a preparar el material y a la gente a llegar y sentarse. En esta edición, yo estuve como cancerbero en algunas salas, reloj en mano, controlando el tema. Y funcionó. La gente alucinaba con que se respetasen los horarios… yo creo que es que estamos mal acostumbrados, nada más. Pero mira que es fácil.

Y punto. Con estas tres cosas consigues un evento decente, que deje un buen sabor de boca a los asistentes y que tenga posibilidades de continuar en el tiempo. ¿Por qué no se hará más así?

Conferencia Rails Hispana – casi a tope

th_conferencia.pngSi todavía no te has inscrito en la Conferencia Rails Hispana, ya estás tardando. Las últimas cifras que tenemos es que estamos casi al límite de capacidad y, además, hoy es el último día para pagar mediante transferencia. Si no, tendrás que pagar en el sitio mismo en efectivo y, ojo, no podrás apuntarte a la super-friki-cena del jueves (es que hay que confirmar y dejar pagado en el sitio unos días antes).

Todo esto suponiendo que sepas qué es Ruby, qué es Rails y que te interese, claro.